Bonjour à tous,
Pour faire suite au projet qui a été présenté à la communauté ces dernières semaines, nous vous informons de la mise en place à compter d’aujourd’hui de l’interdiction suivante :
👉 Les exceptions à cette règle
Il existe 2 exceptions à cette règle :
Voici leur fonctionnement exact et les cas dans lesquels elles s’appliquent :
1️⃣ Pour utiliser l'outil de fusion des comptes
Cette exception s’applique aux membres qui
> Possédaient plusieurs comptes avant le 02/12/2023
> Souhaitent les fusionner grâce à l’outil de fusion (plus d’infos sur
ce topic )
Ces membres :
✔️ Sont autorisés à connecter leurs multi-comptes dans l’outil de fusion des comptes (et uniquement ça)
❌ Ne sont pas autorisés à utiliser leurs multi-comptes pour toute autre chose que cet outil de fusion. Notamment, la connexion au tchat (qui n'est pas nécessaire pour utiliser l’outil).
2️⃣ Sur demande et autorisation du support
Cette exception s’applique aux membres qui
> Auraient contacté le support en amont de la création d’un nouveau compte, afin d’obtenir une autorisation explicite leur permettant de recréer un compte.
Par exemple le support pourrait autoriser quelqu’un à se re-créer un compte :
> S’il a perdu les accès à son compte principal (perdu les identifiants par exemple)
> S’il souhaite recommencer Chapatiz de zéro (par exemple pour prendre une nouvelle identité)
✔️ Si vous souhaitez bénéficier de cette exception : contactez le support avant de créer un multi-compte ! Expliquez votre situation et donnez les pseudos de tous les comptes qui vous appartiennent. Le support vous expliquera ensuite tout en détail.
❌ Si vous n'avez pas contacté le support, vous pourrez etre sanctionné pour avoir créé un nouveau compte.
👉 Mise à jour des règles de modération
Afin que cette règle soit connue de tous, nous avons mis en place toute la communication et mises à jour nécessaires :
➡️ A l’inscription (depuis le 02/12/2023)
il est désormais nécessaire de cocher une case pour attester “Je confirme ne pas avoir d'autre compte sur Chapatiz”.
Par ailleurs, un bouton d’information permet de visualisercette fenêtre avec un peu plus de détail sur la règle.
➡️ Larègle d’or n° 8 a été actualisée.
(auparavant “N'utilise pas un multicompte pour abuser !” elle est devenue "Ne joue pas avec plusieurs comptes, car les multicomptes sont interdits !".
➡️ Le topic des règles de bonnes conduite a lui aussi été actualisé
Pour expliciter cette règle, et que toutes les informations officielles soient à jour
⚡ Modération et sanctions
Désormais, tout membre qui se connectera sur Chapatiz avec plusieurs comptes, et qui n’aura pas au préalable bénéficié d’une exception comme expliqué juste avant pourra être sanctionné d’un bannissement.
En d’autres termes : à compter d'aujourd'hui, si nous détectons que vous vous connectez au tchat alors que d’autres comptes se sont également connectés au tchat depuis les mêmes endroits que vous, alors la modération effectuera une analyse qui pourra aboutir à une sanction (voir détails dans la partie suivante)
Les sanctions prévues sont les suivantes (elles pourront évoluer dans le futur)
➡️ Verrou définitif et permanent de tous les multis-comptes possédés. Seul le compte principal* ne sera pas verrouillé.
➡️ Ban du compte principal* pour une durée dépendant de l’échelle sanction et des récidives de chacun.
➡️ Si un enrichissement a eu lieu (Si le joueur a pu multiplier des récompenses grâce à ses multi-comptes, en prenant par exemple le coffre quotidien plusieurs fois) le compte principal* pourra se voir sanctionné d’un retrait de la valeur accumulée par ces pratiques (retirer des crédits, objets etc…)
*Le compte principal est défini selon plusieurs critères, le critère le plus fréquemment retenu est celui de la date de création du compte (le plus vieux des comptes est souvent le principal), mais il pourra aussi être défini selon l’activité et d’autres critères.
Cas des faux positifs / erreurs / personnes partageant un même foyer
Avant de procéder aux sanctions citées ci-dessus, une étude préalable et individualisée sera réalisée par les équipes de modération.
Cette étude a notamment pour but d’éviter de sanctionner des personnes différentes (frères, sœurs, colocataires, couple, amis…) qui se connecteraient depuis le même logement par exemple.
Dans certains cas, il est possible que la modération vous sollicite pour obtenir des réponses de votre part.
Afin d’obtenir votre collaboration, il est également possible que votre compte soit bloqué temporairement le temps d'éclaircir la situation.
Les échanges se passeront via le support de Chapatiz.
Si les conclusions de l’étude démontrent que les comptes identifiés appartiennent à des personnes différentes :
Ces comptes seront débloqués, et enregistrés comme appartenant à des personnes différentes (cette déclaration sera revue régulièrement afin de nous assurer que la situation n’a pas changé)
Les comptes concernés recevront un rappel des règles essentielles de sécurité à respecter lorsqu’on partage un foyer avec quelqu’un (que vous pouvez retrouver ici)
Nous espérons que cette nouvelle règle permettra de simplifier la modération sur Chapatiz.
Si vous voulez comprendre les raisons de cette règle, vous pouvez lire l’explication dans le topic suivant :
Les multi-comptes sur Chapatiz
Comme toujours,un topic de réaction est disponible !
Nous répondons régulièrement n’hésitez donc pas à surveiller nos réponses au fil des pages de ce topic, parfois vous y trouverez les réponses à vos questions !
Pour faire suite au projet qui a été présenté à la communauté ces dernières semaines, nous vous informons de la mise en place à compter d’aujourd’hui de l’interdiction suivante :
__________________________________________________________________
A compter de maintenant (28/01/2024 à 19h30 heure française),
Les multi-comptes sont interdits sur Chapatiz
Cela signifie que chaque joueur de Chapatiz ne peut pas posséder plus d’un compte
sous peine d'être sanctionné.
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A compter de maintenant (28/01/2024 à 19h30 heure française),
Les multi-comptes sont interdits sur Chapatiz
Cela signifie que chaque joueur de Chapatiz ne peut pas posséder plus d’un compte
sous peine d'être sanctionné.
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👉 Les exceptions à cette règle
Il existe 2 exceptions à cette règle :
Voici leur fonctionnement exact et les cas dans lesquels elles s’appliquent :
1️⃣ Pour utiliser l'outil de fusion des comptes
Cette exception s’applique aux membres qui
> Possédaient plusieurs comptes avant le 02/12/2023
> Souhaitent les fusionner grâce à l’outil de fusion (plus d’infos sur
ce topic )Ces membres :
✔️ Sont autorisés à connecter leurs multi-comptes dans l’outil de fusion des comptes (et uniquement ça)
❌ Ne sont pas autorisés à utiliser leurs multi-comptes pour toute autre chose que cet outil de fusion. Notamment, la connexion au tchat (qui n'est pas nécessaire pour utiliser l’outil).
2️⃣ Sur demande et autorisation du support
Cette exception s’applique aux membres qui
> Auraient contacté le support en amont de la création d’un nouveau compte, afin d’obtenir une autorisation explicite leur permettant de recréer un compte.
Par exemple le support pourrait autoriser quelqu’un à se re-créer un compte :
> S’il a perdu les accès à son compte principal (perdu les identifiants par exemple)
> S’il souhaite recommencer Chapatiz de zéro (par exemple pour prendre une nouvelle identité)
✔️ Si vous souhaitez bénéficier de cette exception : contactez le support avant de créer un multi-compte ! Expliquez votre situation et donnez les pseudos de tous les comptes qui vous appartiennent. Le support vous expliquera ensuite tout en détail.
❌ Si vous n'avez pas contacté le support, vous pourrez etre sanctionné pour avoir créé un nouveau compte.
👉 Mise à jour des règles de modération
Afin que cette règle soit connue de tous, nous avons mis en place toute la communication et mises à jour nécessaires :
➡️ A l’inscription (depuis le 02/12/2023)
il est désormais nécessaire de cocher une case pour attester “Je confirme ne pas avoir d'autre compte sur Chapatiz”.
Par ailleurs, un bouton d’information permet de visualiser
cette fenêtre avec un peu plus de détail sur la règle.➡️ La
règle d’or n° 8 a été actualisée. (auparavant “N'utilise pas un multicompte pour abuser !” elle est devenue "Ne joue pas avec plusieurs comptes, car les multicomptes sont interdits !".
➡️ Le topic des
règles de bonnes conduite a lui aussi été actualiséPour expliciter cette règle, et que toutes les informations officielles soient à jour
⚡ Modération et sanctions
Désormais, tout membre qui se connectera sur Chapatiz avec plusieurs comptes, et qui n’aura pas au préalable bénéficié d’une exception comme expliqué juste avant pourra être sanctionné d’un bannissement.
En d’autres termes : à compter d'aujourd'hui, si nous détectons que vous vous connectez au tchat alors que d’autres comptes se sont également connectés au tchat depuis les mêmes endroits que vous, alors la modération effectuera une analyse qui pourra aboutir à une sanction (voir détails dans la partie suivante)
Les sanctions prévues sont les suivantes (elles pourront évoluer dans le futur)
➡️ Verrou définitif et permanent de tous les multis-comptes possédés. Seul le compte principal* ne sera pas verrouillé.
➡️ Ban du compte principal* pour une durée dépendant de l’échelle sanction et des récidives de chacun.
➡️ Si un enrichissement a eu lieu (Si le joueur a pu multiplier des récompenses grâce à ses multi-comptes, en prenant par exemple le coffre quotidien plusieurs fois) le compte principal* pourra se voir sanctionné d’un retrait de la valeur accumulée par ces pratiques (retirer des crédits, objets etc…)
*Le compte principal est défini selon plusieurs critères, le critère le plus fréquemment retenu est celui de la date de création du compte (le plus vieux des comptes est souvent le principal), mais il pourra aussi être défini selon l’activité et d’autres critères.
Cas des faux positifs / erreurs / personnes partageant un même foyer
Avant de procéder aux sanctions citées ci-dessus, une étude préalable et individualisée sera réalisée par les équipes de modération.
Cette étude a notamment pour but d’éviter de sanctionner des personnes différentes (frères, sœurs, colocataires, couple, amis…) qui se connecteraient depuis le même logement par exemple.
Dans certains cas, il est possible que la modération vous sollicite pour obtenir des réponses de votre part.
Afin d’obtenir votre collaboration, il est également possible que votre compte soit bloqué temporairement le temps d'éclaircir la situation.
Les échanges se passeront via le support de Chapatiz.
Si les conclusions de l’étude démontrent que les comptes identifiés appartiennent à des personnes différentes :
Ces comptes seront débloqués, et enregistrés comme appartenant à des personnes différentes (cette déclaration sera revue régulièrement afin de nous assurer que la situation n’a pas changé)
Les comptes concernés recevront un rappel des règles essentielles de sécurité à respecter lorsqu’on partage un foyer avec quelqu’un (
que vous pouvez retrouver ici)__________________________________________________________________
Nous espérons que cette nouvelle règle permettra de simplifier la modération sur Chapatiz.
Si vous voulez comprendre les raisons de cette règle, vous pouvez lire l’explication dans le topic suivant :
Les multi-comptes sur ChapatizComme toujours,
un topic de réaction est disponible ! Nous répondons régulièrement n’hésitez donc pas à surveiller nos réponses au fil des pages de ce topic, parfois vous y trouverez les réponses à vos questions !
Les fleurs d'oranger sont <b>roses</b>!!