Bonjour à tous,
Nous avançons dans le projet d’interdire les multicomptes, et cette interdiction prendra effet dans les semaines à venir et nous vous en présenterons le fonctionnement.
EDIT du 28/01/2023 : l'interdiction a été lancée, vous pouvez en lire le détail
ici
Nous sommes conscients que beaucoup d'entre vous possèdent plusieurs comptes, puisque cela a toujours été autorisé sur Chapatiz.
Nous avons donc souhaité vous mettre à disposition un outil de fusion de vos comptes.
Cet outil vous permet de transférer tout le contenu de vos multi-comptes en quelques clics vers votre compte principal.
Il vous permet aussi de réaliser des actions que vous ne pourriez pas faire par vous même (transférer des objets non échangeables, etc)
Nous vous conseillons de lire attentivement ces instructions
car la fusion d’un compte vers un autre avec cet outil est irréversible !
➡️ Bien comprendre la nuance entre : compte principal et compte secondaire
Le compte principal est celui que vous voulez utiliser sur Chapatiz dans le futur, celui qui deviendra votre seul et unique compte.
C’est celui qui va recevoir les objets de vos multi-comptes, et c’est avec lui que vous allez jouer après !
A vous de choisir : le plus haut niveau, le plus ancien en date d’inscription, celui qui a le plus de messages BBS, ou encore celui qui a le mariage qui vous tient le plus à coeur ! Il n’y a pas de règle imposée : vous choisissez.
A l’inverse, un compte secondaire est un compte dont vous voulez transférer le contenu vers le principal .
Il sera donc vidé, ne sera plus utilisé, sera verrouillé et renommé (mais sa page annuaire existera toujours).
Vous pouvez transférer plusieurs comptes secondaires vers le même compte principal, en répétant l’opération pour chacun des comptes secondaires.
➡️ Étape 1 : Connectez vous à l'outil avec votre compte principal
Connectez vous sur Chapatiz avec votre compte principal et cliquez sur ce lien :
Vérifiez bien que l’outil vous affiche le pseudo de votre compte principal
Cliquez sur “Commencer”
➡️ Étape 2 : Confirmez votre compréhension et votre accord
L’outil va vous demander de confirmer que vous avez compris le fonctionnement
Pour rappel, vous n’êtes pas autorisé à migrer un compte qui ne vous appartient pas.
Vous vous engagez à ne procéder à la migration que de comptes qui vous appartiennent !
Si vous enfreignez cette règle, vous pourrez être sévèrement punis et votre compte principal pourra être définitivement bloqué si la modération apprend que vous avez abusé, et ce, même dans plusieurs années !
➡️ Étape 3 : Connectez maintenant votre compte secondaire
Saisissez les identifiants de votre compte secondaire, celui que vous souhaitez vider et transférer dans le principal.
➡️ Étape 4 : Confirmez les 2 comptes
L’outil vous affiche un résumé des deux comptes que vous vous apprêtez à fusionner
- En haut, le compte principal
- En dessous, le secondaire. S’il y a une erreur vous pouvez encore modifier
➡️ Étape 5 : Assurez-vous d’avoir compris les éléments qui seront transférés, et ceux qui ne le seront pas !
Ces informations sont identiques pour tous, vous pouvezles visualiser ici
Précision au sujet des objets bonus :
Ils ne sont pas migrés, car le compte principal pourra les récupérer en épinglant les collections, car les objets des collections seront désépinglés et lui seront transférés.
Précision au sujet des pseudos :
Rien n’est transféré, le compte principal gardera son pseudo actuel.
Le compte secondaire sera renommé afin d’y ajouter son numéro de membre à la suite de son pseudo (Par compte le compte “Chocolat” sera renommé “Chocolat@2872852”)
Cela vous permettra, si vous le souhaitez, de récupérer le pseudo du compte secondaire sans devoir attendre la durée requise par le libérateur !
➡️ Tout est bon pour toi ? Confirme définitivement ton choix !
Encore une dernière confirmation : tu dois valider une nouvelle fois que le compte secondaire t’appartiennent bien, et que tu as compris qu'il sera définitivement verrouillé après la fusion
➡️ Clique sur Lancer la fusion ! C’est parti !
Tu vas recevoir un MI qui te confirme que la demande a bien fonctionné.
Ne t’inquiète pas, la fusion ne sera pas immédiate ! Il faut patienter quelques heures avant de voir les objets sur ton compte !
Quand tout sera terminé, tu recevras un MI sur ton compte principal pour te confirmer que c’est terminé, et tu pourras voir dans ton inventaire tous les objets de ton ancien multi-compte.
❓ Cas spécifiques
Dans certains cas, l’outil ne t'autorise pas à migrer :
- Si un des deux comptes a été créé après le 02/12/2023 tu ne peux pas le migrer. En effet,depuis cette date il était interdit de créer un multi-compte tu n'aurais donc jamais dû créer ce compte.
- Si un des deux comptes que tu as essayé de fusionner est verrouillé (le verrou est un système qui rend inaccessible définitivement un compte. A la connexion un motif de verrou s’affiche, tu peux contacter le support au besoin pour clarifier)
- Si un des deux comptes que tu essaye de fusionner est banni (tu pourras procéder à la fusion a l’expiration du ban. S’il s’agit d’un ban définitif tu n’as pas le droit de revenir jouer à Chapatiz et tu ne peux donc pas fusionner de comptes)
- Si le compte secondaire est officiel : il sera impossible de le migrer. Si vous êtes officiels et que vous voulez que votre compte soit le compte secondaire d’un autre, prenez contact avec votre RT référent.
🆘 Tu as des questions ou tu rencontres un problème ?
Si tu as des questions, ou des remarques, tu peux les poser sur letopic de réactions
Si tu as un problème individuel, que la migration fonctionne mal, que tu pense avoir un problème, tu peux contacter lehttps://support.chapatiz.com/ catégorie “Un bug sur mon compte”
Nous continuons de vous lire attentivement, et d'essayer de vous répondre au mieux sur le topic de réaction
Les Créateurs
Nous avançons dans le projet d’interdire les multicomptes, et cette interdiction prendra effet dans les semaines à venir et nous vous en présenterons le fonctionnement.
EDIT du 28/01/2023 : l'interdiction a été lancée, vous pouvez en lire le détail
iciNous sommes conscients que beaucoup d'entre vous possèdent plusieurs comptes, puisque cela a toujours été autorisé sur Chapatiz.
Nous avons donc souhaité vous mettre à disposition un outil de fusion de vos comptes.
Cet outil vous permet de transférer tout le contenu de vos multi-comptes en quelques clics vers votre compte principal.
Il vous permet aussi de réaliser des actions que vous ne pourriez pas faire par vous même (transférer des objets non échangeables, etc)
Nous vous conseillons de lire attentivement ces instructions
car la fusion d’un compte vers un autre avec cet outil est irréversible !
➡️ Bien comprendre la nuance entre : compte principal et compte secondaire
Le compte principal est celui que vous voulez utiliser sur Chapatiz dans le futur, celui qui deviendra votre seul et unique compte.
C’est celui qui va recevoir les objets de vos multi-comptes, et c’est avec lui que vous allez jouer après !
A vous de choisir : le plus haut niveau, le plus ancien en date d’inscription, celui qui a le plus de messages BBS, ou encore celui qui a le mariage qui vous tient le plus à coeur ! Il n’y a pas de règle imposée : vous choisissez.
A l’inverse, un compte secondaire est un compte dont vous voulez transférer le contenu vers le principal .
Il sera donc vidé, ne sera plus utilisé, sera verrouillé et renommé (mais sa page annuaire existera toujours).
Vous pouvez transférer plusieurs comptes secondaires vers le même compte principal, en répétant l’opération pour chacun des comptes secondaires.
➡️ Étape 1 : Connectez vous à l'outil avec votre compte principal
Connectez vous sur Chapatiz avec votre compte principal et cliquez sur ce lien :
Vérifiez bien que l’outil vous affiche le pseudo de votre compte principal
Cliquez sur “Commencer”
➡️ Étape 2 : Confirmez votre compréhension et votre accord
L’outil va vous demander de confirmer que vous avez compris le fonctionnement
Pour rappel, vous n’êtes pas autorisé à migrer un compte qui ne vous appartient pas.
Vous vous engagez à ne procéder à la migration que de comptes qui vous appartiennent !
Si vous enfreignez cette règle, vous pourrez être sévèrement punis et votre compte principal pourra être définitivement bloqué si la modération apprend que vous avez abusé, et ce, même dans plusieurs années !
➡️ Étape 3 : Connectez maintenant votre compte secondaire
Saisissez les identifiants de votre compte secondaire, celui que vous souhaitez vider et transférer dans le principal.
➡️ Étape 4 : Confirmez les 2 comptes
L’outil vous affiche un résumé des deux comptes que vous vous apprêtez à fusionner
- En haut, le compte principal
- En dessous, le secondaire. S’il y a une erreur vous pouvez encore modifier
➡️ Étape 5 : Assurez-vous d’avoir compris les éléments qui seront transférés, et ceux qui ne le seront pas !
Ces informations sont identiques pour tous, vous pouvez
les visualiser ici Précision au sujet des objets bonus :
Ils ne sont pas migrés, car le compte principal pourra les récupérer en épinglant les collections, car les objets des collections seront désépinglés et lui seront transférés.
Précision au sujet des pseudos :
Rien n’est transféré, le compte principal gardera son pseudo actuel.
Le compte secondaire sera renommé afin d’y ajouter son numéro de membre à la suite de son pseudo (Par compte le compte “Chocolat” sera renommé “Chocolat@2872852”)
Cela vous permettra, si vous le souhaitez, de récupérer le pseudo du compte secondaire sans devoir attendre la durée requise par le libérateur !
➡️ Tout est bon pour toi ? Confirme définitivement ton choix !
Encore une dernière confirmation : tu dois valider une nouvelle fois que le compte secondaire t’appartiennent bien, et que tu as compris qu'il sera définitivement verrouillé après la fusion
➡️ Clique sur Lancer la fusion ! C’est parti !
Tu vas recevoir un MI qui te confirme que la demande a bien fonctionné.
Ne t’inquiète pas, la fusion ne sera pas immédiate ! Il faut patienter quelques heures avant de voir les objets sur ton compte !
Quand tout sera terminé, tu recevras un MI sur ton compte principal pour te confirmer que c’est terminé, et tu pourras voir dans ton inventaire tous les objets de ton ancien multi-compte.
❓ Cas spécifiques
Dans certains cas, l’outil ne t'autorise pas à migrer :
- Si un des deux comptes a été créé après le 02/12/2023 tu ne peux pas le migrer. En effet,
depuis cette date il était interdit de créer un multi-compte tu n'aurais donc jamais dû créer ce compte.- Si un des deux comptes que tu as essayé de fusionner est verrouillé (le verrou est un système qui rend inaccessible définitivement un compte. A la connexion un motif de verrou s’affiche, tu peux contacter le support au besoin pour clarifier)
- Si un des deux comptes que tu essaye de fusionner est banni (tu pourras procéder à la fusion a l’expiration du ban. S’il s’agit d’un ban définitif tu n’as pas le droit de revenir jouer à Chapatiz et tu ne peux donc pas fusionner de comptes)
- Si le compte secondaire est officiel : il sera impossible de le migrer. Si vous êtes officiels et que vous voulez que votre compte soit le compte secondaire d’un autre, prenez contact avec votre RT référent.
🆘 Tu as des questions ou tu rencontres un problème ?
Si tu as des questions, ou des remarques, tu peux les poser sur le
topic de réactionsSi tu as un problème individuel, que la migration fonctionne mal, que tu pense avoir un problème, tu peux contacter le
https://support.chapatiz.com/ catégorie “Un bug sur mon compte”Nous continuons de vous lire attentivement, et d'essayer de vous répondre au mieux sur le topic de réaction
Les Créateurs
Tape ta phrase perso mais pas trop fort
Édité la dernière fois le 28/01/2024 21:42