Bonjour à tous !
Avec les modérateurs et les Royaltiz nous partageons depuis quelque temps un constat de plus en plus négatif autour de la gestion des multis-comptes.
Les multis-comptes sont très souvent utilisés pour abuser, contourner des sanctions, jouer avec les règles de modération.
Ils sont aussi malheureusement utilisés par beaucoup de joueurs pour multiplier leur richesse, ou obtenir des avantages : nombreux récupèrent le coffre du jour avec plusieurs comptes, idem pour le calendrier de l’avent depuis des années.
Certains changent de compte pour contourner la limite autour des récompenses rebootz, voter plusieurs fois pour leur idée dans la boite à idée, viennent voter pour eux même avec leur multi-compte au Styliz, et certains vont jusqu’à participer à des animations avec plusieurs comptes pour augmenter leur chance.
Ces comportements, bien que parfois peu graves, sont problématiques pour le site et nous handicapent régulièrement que ça soit dans la construction de nos projets, nos jeux, nos concepts, mais aussi bien sûr dans la gestion de la modération au quotidien.
Nous savons aussi que vous êtes nombreux à avoir des multis-comptes pour des raisons totalement autorisées (certains les utilisent pour stocker des objets qu’ils ne veulent pas recycler par erreur, par exemple).
Néanmoins, nous trouvons que la balance entre les intérêts des multis-comptes, et leur complexité est devenue trop déséquilibrée.
Bien sûr, cela ne pourra pas se faire du jour au lendemain, et tous ceux qui ont des multis-comptes seront accompagnés pour ne pas perdre leurs efforts parfois de plusieurs années ! Nous allons faire ça étape par étape.
En plus, nous devons réfléchir, et nous avons même déjà prévu des réponses pour les cas légitimes d’utilisation des multis-comptes :
• Un cas qui nous tient très à cœur est celui des membres qui souhaiteraient recommencer Chapatiz de zéro, écraser leur identité actuelle et recommencer avec une identité neuve et nous devons continuer à accepter cette possibilité, tant que le membre comprend qu’il ne peut jouer qu’avec un seul compte et qu’il est donc prêt à faire un choix.
• Certains parmi vous perdent malheureusement parfois accès à leur compte (mettez vos mails à jour pour que ça n’arrive pas !), d’autres se font malheureusement voler leur compte à cause d’un excès de confiance ou un manque de prudence. Dans ces situations si nous ne parvenons pas à vous aider à récupérer votre compte, nous ne pouvons pas vous interdire de recommencer de zéro avec un nouveau compte.
Voici la manière dont nous avons pensé ce projet :
Etape 1 : Maintenant
Nous vous présentons le projet, nos problématiques, ce que nous avons pensé faire pour accompagner au mieux la transition vers une interdiction de multi-compte.
Vos retour sont précieux, le
topic de réaction sera lu avec beaucoup d’attention comme toujours, et si vos remarques sont pertinentes, constructives, intéressantes nous tâcherons d’y répondre ou de nous demander si nous avons bien envisagé cette situation
(Nous ne répondrons pas aux attaques, insultes, commentaires dégradants qui ne font pas avancer le projet donc si ça ne vous plait pas, soyez constructif, c’est votre meilleur moyen de nous faire avancer dans ce que vous pensez être la bonne direction !)
Etape 2 : L’interdiction de jouer a Chapatiz avec plusieurs comptes
Quand nous aurons pris vos retours, nous serons en mesure de commencer à interdire la création de multi-compte.
Il deviendra interdit de créer un nouveau compte, si vous avez déjà un compte sur Chapatiz. L'inscription sera mise à jour, et les modérateurs commenceront à appliquer des sanctions aux personnes qui créent des nouveaux comptes alors qu’ils en possèdent déjà un.
Egalement, vous ne pourrez plus jouer à Chapatiz avec plusieurs comptes.
Si vous en avez plusieurs, vous devrez choisir entre vos différents comptes celui avec lequel vous voulez jouer.
Pour vous permettre de perdre le moins possible et vous éviter des manipulations longues de transfert de vos objets de vos comptes, nous allons mettre en place un outil :
Cet outil vous permettra, sous réserve que vous soyez capable de vous connecter aux 2 comptes Chapatiz concernés (mail + mot de passe), de fusionner vos multis-comptes.
Voici son fonctionnement :
• Vous vous connectez aux 2 comptes
• Vous attestez qu’ils vous appartiennent tous les 2 (tout abus sera sévèrement puni)
• Vous choisissez un des 2 comme votre compte principal, celui qui deviendra votre compte pour jouer après la fusion. L’autre sera le compte secondaire.
• Nous migrerons donc les éléments de votre compte secondaire vers le compte principal :
Tous les objets, meubles, fringues (sauf les bonus)
Afin de permettre la migration, les collections épinglées seront dé-épinglées. Vous pourrez si vous le souhaitez les ré-épingler sur l’autre compte si celui-ci n’a pas déjà la collection épinglée afin d’obtenir le bonus.
Les mannequins (sans leurs habits)
Les animaux (avec leur nom)
Les crédits
• Il est important de noter plusieurs éléments ne seront pas migrés
• Tout compte verrouillé ou banni définitivement ne peut faire l’objet d’une migration
• Tout compte banni temporairement devra attendre la fin de son ban pour procéder à la migration (l’outil restera disponible au moins pendant 1 an)
• Une fois terminé, vous visualiserez sur une page tout ce qui sera migré / pas migré et de quel compte vers quel compte
• Vous validez toutes ces manipulations :
Le compte secondaire est vidé
Le pseudo est changé (ce qui vous permettra si vous le souhaitez de récupérer le pseudo sans avoir besoin d’utiliser un libérateur)
Le compte secondaire est verrouillé définitivement
• Si vous avez plus de 2 comptes, il vous suffira de refaire cette manipulation avec tous vos comptes.
• Vous pouvez jouer avec votre nouveau compte principal unique !
Cet outil sera étroitement surveillé bien évidemment et tout abus, tentative de vol de compte, suspicion de vol, sera attentivement étudiée et sévèrement punie.
Pour conclure, on sait que cette décision ne plaira pas à tout le monde, mais Chapatiz s’aligne ainsi avec beaucoup d’autres jeux en ligne, et cela nous permettra beaucoup plus d’évolutions dans le futur.
Nous sommes comme d’habitude preneurs de vos retours, et nous prêterons une attention toute particulière autopic de réaction pour répondre à vos questions.
Les Créateurs
Avec les modérateurs et les Royaltiz nous partageons depuis quelque temps un constat de plus en plus négatif autour de la gestion des multis-comptes.
Les multis-comptes sont très souvent utilisés pour abuser, contourner des sanctions, jouer avec les règles de modération.
Ils sont aussi malheureusement utilisés par beaucoup de joueurs pour multiplier leur richesse, ou obtenir des avantages : nombreux récupèrent le coffre du jour avec plusieurs comptes, idem pour le calendrier de l’avent depuis des années.
Certains changent de compte pour contourner la limite autour des récompenses rebootz, voter plusieurs fois pour leur idée dans la boite à idée, viennent voter pour eux même avec leur multi-compte au Styliz, et certains vont jusqu’à participer à des animations avec plusieurs comptes pour augmenter leur chance.
Ces comportements, bien que parfois peu graves, sont problématiques pour le site et nous handicapent régulièrement que ça soit dans la construction de nos projets, nos jeux, nos concepts, mais aussi bien sûr dans la gestion de la modération au quotidien.
Nous savons aussi que vous êtes nombreux à avoir des multis-comptes pour des raisons totalement autorisées (certains les utilisent pour stocker des objets qu’ils ne veulent pas recycler par erreur, par exemple).
Néanmoins, nous trouvons que la balance entre les intérêts des multis-comptes, et leur complexité est devenue trop déséquilibrée.
C’est pour celà que nous envisageons
d’interdire totalement les multis comptes sur Chapatiz
d’interdire totalement les multis comptes sur Chapatiz
Bien sûr, cela ne pourra pas se faire du jour au lendemain, et tous ceux qui ont des multis-comptes seront accompagnés pour ne pas perdre leurs efforts parfois de plusieurs années ! Nous allons faire ça étape par étape.
En plus, nous devons réfléchir, et nous avons même déjà prévu des réponses pour les cas légitimes d’utilisation des multis-comptes :
• Un cas qui nous tient très à cœur est celui des membres qui souhaiteraient recommencer Chapatiz de zéro, écraser leur identité actuelle et recommencer avec une identité neuve et nous devons continuer à accepter cette possibilité, tant que le membre comprend qu’il ne peut jouer qu’avec un seul compte et qu’il est donc prêt à faire un choix.
• Certains parmi vous perdent malheureusement parfois accès à leur compte (mettez vos mails à jour pour que ça n’arrive pas !), d’autres se font malheureusement voler leur compte à cause d’un excès de confiance ou un manque de prudence. Dans ces situations si nous ne parvenons pas à vous aider à récupérer votre compte, nous ne pouvons pas vous interdire de recommencer de zéro avec un nouveau compte.
Voici la manière dont nous avons pensé ce projet :
Etape 1 : Maintenant
Nous vous présentons le projet, nos problématiques, ce que nous avons pensé faire pour accompagner au mieux la transition vers une interdiction de multi-compte.
Vos retour sont précieux, le
topic de réaction sera lu avec beaucoup d’attention comme toujours, et si vos remarques sont pertinentes, constructives, intéressantes nous tâcherons d’y répondre ou de nous demander si nous avons bien envisagé cette situation(Nous ne répondrons pas aux attaques, insultes, commentaires dégradants qui ne font pas avancer le projet donc si ça ne vous plait pas, soyez constructif, c’est votre meilleur moyen de nous faire avancer dans ce que vous pensez être la bonne direction !)
Etape 2 : L’interdiction de jouer a Chapatiz avec plusieurs comptes
Quand nous aurons pris vos retours, nous serons en mesure de commencer à interdire la création de multi-compte.
Il deviendra interdit de créer un nouveau compte, si vous avez déjà un compte sur Chapatiz. L'inscription sera mise à jour, et les modérateurs commenceront à appliquer des sanctions aux personnes qui créent des nouveaux comptes alors qu’ils en possèdent déjà un.
Egalement, vous ne pourrez plus jouer à Chapatiz avec plusieurs comptes.
Si vous en avez plusieurs, vous devrez choisir entre vos différents comptes celui avec lequel vous voulez jouer.
Pour vous permettre de perdre le moins possible et vous éviter des manipulations longues de transfert de vos objets de vos comptes, nous allons mettre en place un outil :
L’outil de fusion de compte
Cet outil vous permettra, sous réserve que vous soyez capable de vous connecter aux 2 comptes Chapatiz concernés (mail + mot de passe), de fusionner vos multis-comptes.
Voici son fonctionnement :
• Vous vous connectez aux 2 comptes
• Vous attestez qu’ils vous appartiennent tous les 2 (tout abus sera sévèrement puni)
• Vous choisissez un des 2 comme votre compte principal, celui qui deviendra votre compte pour jouer après la fusion. L’autre sera le compte secondaire.
• Nous migrerons donc les éléments de votre compte secondaire vers le compte principal :
Tous les objets, meubles, fringues (sauf les bonus)
Afin de permettre la migration, les collections épinglées seront dé-épinglées. Vous pourrez si vous le souhaitez les ré-épingler sur l’autre compte si celui-ci n’a pas déjà la collection épinglée afin d’obtenir le bonus.
Les mannequins (sans leurs habits)
Les animaux (avec leur nom)
Les crédits
• Il est important de noter plusieurs éléments ne seront pas migrés
• Tout compte verrouillé ou banni définitivement ne peut faire l’objet d’une migration
• Tout compte banni temporairement devra attendre la fin de son ban pour procéder à la migration (l’outil restera disponible au moins pendant 1 an)
• Une fois terminé, vous visualiserez sur une page tout ce qui sera migré / pas migré et de quel compte vers quel compte
• Vous validez toutes ces manipulations :
Le compte secondaire est vidé
Le pseudo est changé (ce qui vous permettra si vous le souhaitez de récupérer le pseudo sans avoir besoin d’utiliser un libérateur)
Le compte secondaire est verrouillé définitivement
• Si vous avez plus de 2 comptes, il vous suffira de refaire cette manipulation avec tous vos comptes.
• Vous pouvez jouer avec votre nouveau compte principal unique !
Cet outil sera étroitement surveillé bien évidemment et tout abus, tentative de vol de compte, suspicion de vol, sera attentivement étudiée et sévèrement punie.
Pour conclure, on sait que cette décision ne plaira pas à tout le monde, mais Chapatiz s’aligne ainsi avec beaucoup d’autres jeux en ligne, et cela nous permettra beaucoup plus d’évolutions dans le futur.
Nous sommes comme d’habitude preneurs de vos retours, et nous prêterons une attention toute particulière au
topic de réaction pour répondre à vos questions.Les Créateurs
Tape ta phrase perso mais pas trop fort
Édité la dernière fois le 28/11/2023 13:16