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BBS » Bugs : Signaler un problème technique
[Besoin d'infos] Des éléments disparaissent
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Dark
10/02/2021 22:45
Désolée s'il y a doublon, puisque ça concerne plusieurs éléments qui vont souvent ensemble.

Alors, il m'arrive souvent lorsque je suis sur PC que le décor, ou des éléments du décor disparaissent complètement..

par exemple, les bulles de conversation disparaissent comme ceci : https://i.imgur.com/LIqLW03.png

ou alors le tchat en entier (le plus fréquent) : https://i.imgur.com/U1m7CxH.png

Parfois les avatar n'ont plus de yeux/bouche, ou alors inversement l'avatar a disparu mais les yeux/bouche restent. (je prendrai un screen la prochaine fois)

J'ai remarqué que ça arrive plus rapidement quand j'ai d'autres onglets ouverts, que je change régulièrement de page etc, même pour aller sur une autre page du site comme la boutique ou le BBS. Souvent je dois vider mon cache et relancer mon navigateur à chaque fois car actualiser ne suffit pas, ou alors c'est à refaire toutes les 10 minutes

La même chose sur 2 PC différent (jamais sur téléphone) & 2 navigateurs différent : Chrome & Firefox
Sun is shining and so are you
Édité la dernière fois le 16/02/2021 21:27
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Sheya
11/02/2021 18:13
J’ai la même chose que toi !
Tahia DZ
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Amborella
14/02/2021 20:48
J'ai eu ce problème toute la soirée, à chaque fois en naviguant d'un onglet à un autre.
anciennement Alison (8 mars 2007 - 2010)
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blue112
Créatrice
16/02/2021 21:27
Tu dis que ça se produit sur deux ordinateurs, peu importe le navigateur : nous n'arrivons pas aujourd'hui à reproduire ce bug.

Est-ce que tu peux nous donner plus d'informations sur le contexte quand le bug se produit :
* Est-ce que tu es sur Chapatiz depuis longtemps ? (5 minutes, 10 minutes, 1h, 2h...)
* Est-ce que tu as BEAUCOUP d'onglet ouverts ? (plusieurs dizaines ?)
* Est-ce que tu es sur d'autres pages, dans le même navigateur, qui consommeraient beaucoup de ressources ? (autres jeux en ligne, vidéo, streaming...)
* Est-ce que tu nous envoyer une capture d'écran de ta console quand le bug se produit ? (https://www.chapatiz.com/bbs/topic/692?page=1#2116714 )
... et mat !
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Dark
20/02/2021 07:07
Que je sois sur le tchat depuis 5 min, 30 min, 1h, 5h, ça m'arrive fréquemment dans tout les cas, même parfois lorsque j'ai aucun autre onglet ouvert. Pour ce qui est du nombre d'onglets, il est rare que j'en ai plus d'un autre, deux maximum. En général c'est une autre page sur le site (boutique, bbs), youtube ou une recherche google.

D'ailleurs le screen que je devais prendre lorsque je ne vois pas l'avatar des gens : https://i.imgur.com/Xorb6fJ.png

Ou encore quand je ne peux pas accepter un coffre item (qui heureusement se relance à ma reconnexion) : https://i.imgur.com/FnPqO6K.png

Pour ce qui est de la console il aurait fallu plusieurs screen, j'ai c/c j'espère que ça fera également (si c'est trop chaud à lire je screenerai prochaine fois) :
https://textup.fr/530304m6
Sun is shining and so are you
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blue112
Créatrice
20/02/2021 13:55
Merci pour ces éléments, et pour ta console.

Malgré le nombre important d'erreurs que tu as copié, aucune ne semble refléter les problèmes que tu remontes...

C'est vraiment bizarre, et vu que tu as testé de plusieurs façon différentes ça doit venir de ta connexion, c'est le seul point commun entre tes tests.
Mais ça devrait remonter dans la console néanmoins.

Je pense que l'erreur de l'objet que tu ne peux pas accepter est différente des autres néanmoins.
... et mat !
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Dark
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Aphelios
21/02/2021 10:07
Le problème arrive souvent lorsque l'on se rend sur une page chapatiz dans un autre onglet : Regarder le profil d'un joueur, la page d'un item, naviguer sur le BBS...
Each of us, an offering.
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Sheya
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Kiss
26/02/2021 21:57
Pour le problème des bulles qui disparaissent, voici des captures d'écran avec la console:
https://imgur.com/a/MArbpRl
213 fermela selon méconte