⚡︎ Comment signaler un abus ? ⚡︎
Tu as été témoin d'insultes sur le tchat ? Des personnes sont en train de t'arnaquer en te demandant ton mot de passe et ton adresse email ? On t'embête ? Pas de panique !
Sur ce topic, tu trouveras la marche à suivre pour nous partager ton signalement.
► On te manque de respect ? On te provoque ?
Exemples : légères vulgarités, manque de respect, provocations.
Face à cette situation, nous t'invitons à utiliser la fonctionnalité "Mes Boulets" disponible sur le tchat. Pour l'activer, il suffit de cliquer sur le joueur qui t'embête et sur
ce bouton. Dès que tu auras cliqué dessus, tu ne pourras plus voir ses messages, ni recevoir ses messages privés. C'est simple, facile et rapide !
► Tu penses que l'abus rencontré nécessite l'intervention des Modérateurs ?
Exemples : insultes répétées, propos racistes ou à caractère sexuel.
Des Officiels sont souvent présents sur le tchat pour t'épauler. Ceux qui s'occupent de la modération se nommentLes Modérateurs. Sur le tchat, tu peux facilement les reconnaître par leur pseudo et écriture rouge. Leur rôle est de rendre le tchat harmonieux en intervenant auprès des membres qui ne respectent pas les Règles d'Or et en venant en aide à ceux qui sont victimes d'abus.
En cas d'abus rencontré sur le tchat, et si aucun modérateur ne semble connecté, tu peux cliquer sur l'ongletAide en haut à droite du tchat, puis sur le bouton Signaler !
Un modérateur se chargera donc de s'occuper de ton signalement au plus vite.
En cas d'abus rencontré sur le BBS, tu peux le signaler via lesupport catégorie "Modération/tes sanctions"
en précisant dans ton message le type d'abus et en fournissant le lien du topic concerné.
► Tu es victime d'abus en privé ?
Ne t'inquiète pas ! Il te suffit tout simplement de cliquer surce bouton en haut à droite de ta conversation privée et un modérateur interviendra dans les plus bref délais.
► Tu souhaites contacter un modérateur ?
Pour contacter un modérateur il te suffit tout simplement de cliquer sur une personne portant son pseudo rouge puis en cliquant surce bouton. Si aucun modérateur n'est connecté, tu peux toujours joindre les Modérateurs via le support de Chapatiz.
/!\ Attention, tout abus de la fonction "Signaler" se verra sanctionné /!\
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Vive le Chapaland flamboyant et éternel
Édité la dernière fois le 09/04/2021 12:01