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BBS » Bugs : Signaler un problème technique
[Signalé] Version mobile ne s'affiche plus
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Ayod
04/11/2023 12:39
Aloha !

Depuis ce matin, le site ne s'affiche plus en version mobile sur.. mon mobile.
C'est assez embêtant comme situation, j'ai bien effectué un reset du cache, relancer le navigateur ou en essayer un autre, sans résultat.

Chrome 119.0.6045.66 (mobile)

Un screen n'est pas nécessaire puisque le résultat est que je vois le site en version ordinateur sur mon mobile.
Il ne faut pas taper la phrase ! :(
Édité la dernière fois le 08/11/2023 19:06
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Tata-i
Créatrice
04/11/2023 17:47
Salut

Ca serait bien de préciser ton mobile et l'OS (iphone, android)

Par ailleurs, t'es sur de pas simplement avoir coché "voir la version pour ordinateur" dans les paramètres de ton navigateur comme ici : https://i.imgur.com/IigLkZp.jpeg ?
Tape ta phrase perso mais pas trop fort
Édité la dernière fois le 04/11/2023 17:47
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Ayod
04/11/2023 21:50
Comme précisé, je ne suis pas en mode "Version pour ordinateur".

Et Android 13

Edit 21H51 : Je rajoute que cela me le fait uniquement sur les pages qui ont été refaite, ex: accueil, annuaire. Et cela me le fait pour le tchat aussi..
Mais le forum, la page de connexion sont bien en version mobile
Il ne faut pas taper la phrase ! :(
Édité la dernière fois le 04/11/2023 21:53
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Telvoun
04/11/2023 21:54
Bonjour,
Outch- à le même problème.
Elle n'a pas mis la version ordinateur.

https://imgur.com/a/hTWL8eV
amide hey heya hey
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Outch-
04/11/2023 22:18
Oui merci a Telvoun pour la photo jarrivais pas a en envoyer une .. sa mes jamais arrivé mais depuis ce matin jai l'impression que ma page est comme sur un ordinateur comme si les réglage chapatiz n'étais plus compatible avec mon cellulaire jai un Samsung S23 Ultra top neuf je comprends pas pourquoi aujourd'hui cela ne fonctionne pas sa fait 5 ans je joue sur mes cellulaires ^^ merci de votre aide @@
Inhale the Future .. Exhale the past
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Paradigm
05/11/2023 08:05
Bonjour, j'ai exactement le même problème
Je suis aussi sur Android avec le samsung galaxy s23 ultra (je sais pas si le modèle peut avoir une incidence
Est-ce une coïncidence que nous avons le même téléphone ?

Je n'ai pas coché non plus la version ordinateur.
De plus je viens de me rendre compte que ce n'est que sur le navigateur chrome, sur le navigateur par défaut tout fonctionne bien

https://ibb.co/mzGtCK7
Pour vous jouer un mauvais tour ? E.
Édité la dernière fois le 05/11/2023 08:21
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Tata-i
Créatrice
05/11/2023 11:36
Hello,

Vous n'avez pas tous précisé votre modèle de téléphone mais on a interrogé plusieurs officiels pour savoir s'ils ont le même souci et nous ne rencontrons pas de modèle avec ce problème (iphone, one plus, etc...) autre que le Samsung.

Si des gens ont le souci et ne sont pas sur Samsung n'hésitez pas à nous le préciser.

Pour l'instant on va considérer que ça ne concerne que ce mobile... On va regarder ce qu'on peut faire

Tape ta phrase perso mais pas trop fort
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Paradigm
05/11/2023 14:21
Ma compagne qui a un samsung aussi (un A52) n'a pas ce problème
Pour vous jouer un mauvais tour ? E.
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Ayod
05/11/2023 17:12
Pour le modèle de téléphone (même si cela n'a rien à voir réellement) je suis sur un POCO F5 5G

Edit: et ce qui rend la chose bizarre c'est que cela n'était jamais arriver, et d'un jour à l'autre depuis je ne vois plus que le site en version ordinateur alors que tout est régler pour un affichage mobile 🙄
Il ne faut pas taper la phrase ! :(
Édité la dernière fois le 05/11/2023 17:14
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Ayod
05/11/2023 17:22
Après une petite enquête technique sur ce problème, il s'agit d'un bug provenant uniquement de Chrome.

Edge : r.a.s
Opera : r.a.s
Chrome (mobile) 119.0.6045.66 : N'affiche plus le site en version mobile (POCO F5 5G, Android 13)
Mozilla : r.a.s

(Dans mon premier message j'ai pas fait attention j'ai dit sur les autres navigateur c'était pareil, mais je voulais dire sur les autres cela ne le fait pas.. la fatigue désolé)
Il ne faut pas taper la phrase ! :(
Édité la dernière fois le 05/11/2023 17:24
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Outch-
05/11/2023 17:25
Bonjour jai eu le meme bug hier jai essayer en haut à droite où les 3 petits point jai cliquer sur Zoom et ajuster l'image sur mon Téléphone et voilà mdr problème résolu.. jai un Android
Inhale the Future .. Exhale the past
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Brochette.
Divertiz
05/11/2023 17:27
Concernant Outch- son tel : Samsung S23 Ultra
Messorem
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Tata-i
Créatrice
05/11/2023 22:00
Ayod a écrit :
Pour le modèle de téléphone (même si cela n'a rien à voir réellement) je suis sur un POCO F5 5G


ça n'a pas rien à voir, ça semblait toucher uniquement les propriétaires de samsuns S23 (et S22 peut-être?) et effectivement uniquememnt sur Chrome.
Peut-être que ton mobile est également concerné

Conclusion
On va regarder tout ça de plus près,
Mais du coup le bug n'est pas général, et vous avez plusieurs possiblités de le régler
- Testez la solution évoquée par Outch- (cliquer sur les ... et sur zoom puis ajuster l'image)
- Changez de navigateur en attendant


#1824
Tape ta phrase perso mais pas trop fort
Édité la dernière fois le 05/11/2023 22:02
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Ayod
05/11/2023 23:42
J'ai trouvé une solution définitive concernant ce bug plutôt étrange.

Solution qui a fonctionné pour moi sur Android :
Aller dans les paramètres de l'application -> Désinstaller les mises à jour -> Aller sur le Play Store -> Faite la mise à jour de Chrome.

Personnellement celà à fonctionner chez moi.

Enjoy ^^
Il ne faut pas taper la phrase ! :(
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Paradigm
07/11/2023 08:24
Je n'ai rien changé de particulier et tout est redevenu normal de mon côté 😁
Pour vous jouer un mauvais tour ? E.