Aloha !
Un incident technique est survenu hier en fin d'après-midi sur les recharges crédits par téléphone, du coté de notre partenaire Optelo. Nous sommmes en train de voir avec eux pour résoudre le souci. Les recharges qui sont concernées sont :
> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 419 credits pour 3 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=417
> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 250 crédits 2 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=416
> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 208 crédits 1.5 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=144
> Recharge Optelo par par Appel Téléphonique Belgique 239 crédits pour 1.5 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=BE&trid=1&rid=419
Les autres recharges fonctionnent normalement. Merci dans l'intervalle d'utiliser plutot ces autres moyens de recharger. Nous nous efforçons de résoudre cet incident le plus vite possible.
Tu as appelé pour obtenir un code et cela n'a pas fonctionné ? Tu peux nous envoyer un message, en écrivant au support : [email protected]. Merci de préciser :
=================================
Pseudo Chapatiz :
Numéro de membre Chapatiz :
Votre email de connexion :
Date et heure de la transaction :
Pays :
type de transactions : (telephone, sms, carte de credit, etc.)
montant en euros :
en crédits :
Numéro de téléphone / contact SMS utilisé - dans le cas d'une recharge par téléphone ou SMS :
Votre numéro de téléphone, ainsi que votre opérateur :
L'email utilisé pour cette transaction - dans le cas d'une recharge paypal ou CB :
Le code que vous avez reçu :
Les erreurs, messages que vous avez reçu concernant cette transaction :
Avez-vous été débité pour ces opérations ? Si oui merci de nous préciser les informations relatives à votre opérateur, et les références des transactions en question.
===================================
Merci d'avance pour votre aide et votre compréhension, et encore désolé pour cet incident... :/
Un incident technique est survenu hier en fin d'après-midi sur les recharges crédits par téléphone, du coté de notre partenaire Optelo. Nous sommmes en train de voir avec eux pour résoudre le souci. Les recharges qui sont concernées sont :
> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 419 credits pour 3 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=417> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 250 crédits 2 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=416> Recharge Optelo par Appel Téléphonique France 208 crédits 1.5 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=FR&trid=1&rid=144> Recharge Optelo par par Appel Téléphonique Belgique 239 crédits pour 1.5 EUR
http://www.chapatiz.com/credits/?ciso=BE&trid=1&rid=419Les autres recharges fonctionnent normalement. Merci dans l'intervalle d'utiliser plutot ces autres moyens de recharger. Nous nous efforçons de résoudre cet incident le plus vite possible.
Tu as appelé pour obtenir un code et cela n'a pas fonctionné ? Tu peux nous envoyer un message, en écrivant au support : [email protected]. Merci de préciser :
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Votre numéro de téléphone, ainsi que votre opérateur :
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Le code que vous avez reçu :
Les erreurs, messages que vous avez reçu concernant cette transaction :
Avez-vous été débité pour ces opérations ? Si oui merci de nous préciser les informations relatives à votre opérateur, et les références des transactions en question.
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Merci d'avance pour votre aide et votre compréhension, et encore désolé pour cet incident... :/
Vive le Chapaland Eternel et Flamboyant