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Soucis de connection
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Citer BBCode

Fanny
19/04/2017 14:03
Bonjour à tous !

Alors hier mon copain s'est inscrit sur chapatiz ( pseudo : wallader ), et se matin en voulant se connecter le site annonce '' email ou mot de passe incorrect '' alors qu'il a bien vérifier ses coordonnés sur l'email envoyé pour confirmation d'inscription!
Sachant que je lui ai donné plein d'item pour ses débuts, c'est un peu embêtant de re devoir crée un compte, et il n'a pas d'autre adresse email..

Merci pour vôtre aide, en espérant avoir été claire! ♥
Kinégalable

FaNtOmE
19/04/2017 15:10
Hello,
Est-ce que vous avez essayé d'avoir un nouveau mot de passe en allant sur la page d'accueil et cliquer sur J'ai oublié mon mot de passe ?
Normalement après quelques secondes/minutes il recevra un nouveau mot de passe dans sa boîte mail.
Si ça ne fonctionne toujours pas, je te conseillerais de faire un mail en précisant le problème à l'adresse suivante: [email protected]
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